今年天津地区雨水丰沛,有时夜间更是大雨倾盆,部分地区积水较深,一时难以退去。大雨过后,记者采访一位资深保险业理赔部经理,询问大雨过后,车险理赔有哪些状况发生,经理答道:“由于大雨视线不佳、路面湿滑,理赔案件集中在碰撞、淹泡两类。”据记者了解,暴雨过后,各保险公司接到的报案数量 都同时激增。由于报案数量激增,各家保险公司的理赔部门几乎全部上岗。
一位4S店的维修人员告诉记者:“除了追尾,下雨引起的大都是大灯进水、车内进水等小事故,拆开晾晾就OK啦。但也有个别车辆是暴雨导致的发动机故障,这种情况近年来比较少见了。但一旦发生,维修费用很高。”
买车必须上第三者责任险,但车损险很多老司机还是会“贪便宜”一省了之。记者随机询问了几位买车的朋友,一说车险,他们都有。但细问车险包括哪些,他们大多说不出个所以然来,只知道自己的车有保险,但车险分哪些种、管什么用、怎么理赔,他们就说不清楚了。
那位经理告诉记者,超过80%的中档车,特别是新车,会购买车损险。因为这些车辆的维修费用较高,车损险可以把偶发的修车费控制在一定范围。而就车损险一项来说,满期赔付比率一般在80%~90%,可以说是物有所值的。
那么在暴雨天气中,哪些损失可以赔偿,哪些不能呢?
案例一:
暴雨刚歇,车主马先生下班回家,发现停车场水已经淹至小腿。上车一打火,不着,再打,还不着,几个同事见状劝他改搭公共汽车回家,他不肯。几番坚持下来,终于导致发动机损坏。第二天水退了,打电话向保险公司报案,被拒赔。
为什么不给赔,因为这车已经不是被水泡坏的了,而是被车主鼓捣坏了,在这件事情上,车主可以放下车不管,没人说你是“不作为”,但你不能继续“搞破坏”,这个保险公司是不赔的。
当然另一种情况也需要注意,在高温天气里,如果爆胎了,你还继续行驶,造成轴承损坏,保险公司也是不管的。本来车胎就是损耗品,大多数公司都把轮胎的单独损坏作为除外责任。你还“带病”行驶,造成损失扩大化,被拒赔了也不稀奇。但如果因为爆胎发生碰撞、倾覆,则属于保险责任。
案例二:
车主小周大雨中开车涉水回家,一路都小心翼翼。没想到迎面一辆满不在乎的大卡呼啸而来。只见一道水墙乘势而起,结结实实地拍在了他的车头上,发动机当时就光荣牺牲了。这次维修估计要花两万多,向保险公司报案,被拒赔。
大雨过后,由于水泡或者涉水行车,造成的发动机损坏,在车损险中是属于免赔范围的。但如果购买了发动机特别损失险,那么以上情况就可以获得保险公司的赔偿,实际上本附加险还包括因车辆冷却水凝固导致发动机冻裂所造成的损坏。
案例三:
连日阴雨,车主小张的车被积水浸泡,导致车内进水,清洁费用在数百元左右。
对于大多数保险公司的车损险来说,因雨水浸泡,车内的清洁、除污是可以赔付的。但更换车内脚垫、地胶等费用,不属于理赔范围。
天津地区属于沿海城市,春秋常有大风过境,而较高的地下水位也令树木根基不稳,常常是风来树倒车受伤。专家提醒驾车人士,暴雨天气尽量少开车,开车时尽量避开水深的路面,千万别冒险强行涉水,如果车辆在水中“熄火”,千万别试着启动,应马上将钥匙拔出,打电话给维修中心、保险公司报案中心。如果情况许可,可下车找帮手将车推到地势高的地方,或直接找拖车将车辆拖至安全的地方。专家表示,为了减少车辆损失而做的合理施救,保险公司会承担费用。